Đang phụ trách khu vực khó, nhưng tỷ lệ thu hồi công nợ 12/12 tháng của Hiền luôn đạt yêu cầu và đạt thưởng theo CTL, tỷ lệ RM ở mức thấp. Hiền có tính cách hòa đồng, thân thiện, tận tâm với Khách hàng, siêng năng chịu khó sẵn sàng hỗ trợ thu bill ở những khu vực Chi nhánh đang thiếu nhân sự, nhiệt tình chỉ bảo hỗ trợ người mới; tích cực trong công tác bán hàng, KPDV.