Hoàn thành các kế hoạch thiết kế đúng theo thời hạn.Hoàn thành thiết kế 1H.2021 (3.776 Port); thiết kế NC cấp nhỏ lẻ (244 Port) 6 tháng đầu năm.Thiết kế kế hoạch thay vỏ tủ POP năm 2021.Thiết kế các kế hoạch Xử lý Sự cố.Thiết kế các dự án tòa nhà (NOXH Him Lam, NOXH Golden Park Quế Võ, NOXH Cát Tường Thống Nhất).Hoàn thành cập nhật Cở sở Dữ liệu của Chi nhánh.