Tháng 06/2021 nhân sự đạt 5/5 chỉ số cấp 1, 4/5 chỉ số cấp 2, CSAT đạt 3.86, NSLĐ đạt 7.2.Tinh thần luôn sẵn sàng trong công việc, không ngại khó, không ngại khổ, ham học hỏi.Thường xuyên phục vụ Khách hàng ngoài giờ hành chính, đặc biệt trong giai đoạn có các giải bóng lớn.Hoàn thành tốt nhiệm vụ CBQL đơn vị giao, truyền lửa cho anh em đồng nghiệp.Giao tiếp tốt, tạo được nhiều thiện cảm với Khách hàng.