Quý đã hoàn thành xuất sắc các KPI xử lý sự cố trong quý III, điểm CSAT Dịch vụ đạt 4.08, tỷ lệ khắc phục sự cố trong 0-8 giờ đạt 95%. Anh cũng hoàn thành tốt việc điều phối nhân sự hỗ trợ các TIN Chi nhánh tỉnh (Bắc Ninh, Hưng Yên…).