Chủ động rà soát, cải tạo tốt các điểm băng lộ, điểm đen có thể ảnh hưởng đến Khách hàng. Ứng cứu xử lý sự cố nhanh, nhạy bén đưa ra tình huống xử lý. Quản lý điều hành tốt đội ngũ.